Charlie es un conjunto de asistentes cognitivos centrado en el factor humano para acelerar y automatizar procesos del sector logístico logrando disminuir los tiempos de respuesta y análisis de cotizaciones, peticiones de estado, quejas, aprobaciones y cualquier otro trámite proveniente del cliente.
Optimiza los tiempos de la operación en un 1600%, pasando de 12 minutos a tan sólo 45 segundos en tiempos de respuesta, permite que los ojos menos especializados sean capaces de llevar a cabo el proceso de cotización de manera eficiente y segura, disminuye los errores en la lectura y la efectividad en las respuestas.